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联系我们 · 反馈原则

联系我们:把问题说明清楚,比留下更多联系方式更重要

当前页面不编造电话、QQ、微信、邮箱或办公地址。这里先说明不同类型反馈需要提供哪些信息;正式联系方式只有在真实建立并可核对后才会展示。

内容合作

请说明合作主体、可公开验证的身份信息、合作内容范围、素材权利状态与希望采用的形式。若涉及作品图片、音频或文稿,还需要明确授权范围。

资料更正

请指出具体页面、原有表述、建议更正内容和可公开核对的依据。只有“网上有人这样说”通常不足以作为正式更正来源。

版权反馈

请说明涉及内容、权利关系、希望采取的处理方式以及可验证的证明。我们会优先处理来源、署名或授权范围明确的问题。

意见建议

可以围绕导航、阅读体验、栏目结构、可访问性与内容方法提出建议。建议越具体,越容易判断哪些部分值得调整。

为什么不展示虚构联系方式

一个看起来完整但无法真正到达的电话、邮箱或地址,会让用户把资料发送到错误对象,也会降低站点可信度。因此在正式渠道没有建立前,页面保持说明型结构,不用占位账号冒充客服。未来如果启用真实渠道,应同步补充处理时间、隐私范围与适用事项。

提交资料前的检查

  1. 01确认你指出的是具体页面和具体问题
  2. 02尽量提供可以公开核对的来源
  3. 03版权事项说明权利关系和期望处理
  4. 04避免发送与问题无关的个人敏感资料

反馈处理的基本顺序

收到一条有效反馈后,合理的处理顺序应是先定位页面,再核对事实或权利关系,然后决定修正、补充说明、暂时隐藏还是维持原内容。如果证据不足,可以继续标记待核对,而不是因为对方语气强烈就立即把某种说法改成事实。

对于同一问题的多次反馈,重点仍是证据是否新增,不以留言数量代替真实性判断。内容合作则需要额外确认素材授权、发布范围和后续修改责任,避免合作完成后才发现无法合法使用素材。

不需要提交的内容

请不要发送账号密码、证件号码、银行卡信息、私人聊天记录等与反馈无关的敏感资料,也不要提交盗版资源链接要求本站转载。若只是询问某个尚未公开的角色身份、档期或版本日期,我们会继续以公开来源为准,不通过私人渠道“确认内幕”。

合作内容也要遵守同一套标准

即使是合作稿件,也不能绕过资料来源、版权和真实性要求。合作方提供的图片、文字、数据或人物信息都需要确认可发布范围;无法验证的宣传数字、夸张排名和来源不明素材不会因为“商务合作”就自动进入正式页面。